İptal ve İade Politikası - Yelkenli Macera Katılım Ödemeleri
1. **Katılım Ücretleri ve Maliyet Hesaplaması:**
- Her yelken etkinliği, eğitim, seminer veya pratik yelken etkinliği için toplanan ücret, konum, süre, zaman, tarih ve beklenen giderlere göre hesaplanan günlük maliyet tahminine dayanmaktadır.
- Bu ücret, ulaşım bileti, tatil, ticari faaliyet veya yolcu servisi olarak kabul edilmez.
- Katılım ücreti, gerçek giderlerden fazla alınmışsa, kaptan farkı geri ödemek için düzenleme yapacak ve bu iadeler etkinlik tamamlandıktan sonra 45 gün içinde işleme alınacaktır. İade işlemi banka havalesiyle yapılabilir ve katılımcı, herhangi bir havale masrafından sorumludur.
2. **Katılımcılar İçin İptal ve İade Politikası:**
- **4 Haftadan Fazla Bildirim:** Tam iade, yönetim ücretleri (katılım ücretinin %10'u) düşüldükten sonra yapılır.
- **4 Haftadan Az Bildirim:** Katılımcılar, gelecekteki bir etkinlik için tarihlerinin değiştirilmesi veya katılım ücretinin %50'sinin iade edilmesi seçeneğine sahiptir, yönetim ücretleri düşüldükten sonra.
- **48 Saatten Az Bildirim veya Gelmeme Durumu:** İade yapılmaz.
- **Tarih Değişikliği:** Katılımcının sağlık, kişisel sebepler, ulaşım gecikmeleri veya başka bir nedenle iptal etmesi durumunda, etkinlikten 2 hafta önce yapılan başvurularda tarih değişikliği yapılabilir. 2 haftadan az bir süre ile yapılan iptallerde %50 iade politikası geçerli olacaktır.
- **Zamanında Gelme Sorumluluğu:** Etkinlik yerine zamanında gelmek katılımcının sorumluluğundadır. Kaptan, etkinliği kaçırmamak için etkinlik tarihinden bir gün önce gelmeyi şiddetle tavsiye eder. Gecikmeli gelenler, etkinliğin takvimi gereği kabul edilmeyebilir.
3. **Hava Durumu, Geminin Arızası veya Güvenlik Endişeleri Nedeniyle Kaptanın Tarih Değişikliği:**
- **Hava Durumu Gecikmeleri:** Kaptan, güvenliği etkileyebilecek hava koşulları nedeniyle programda değişiklik yapabilir. Bu, geç kalkışlar veya varışlar veya planlanan aktivitelerde değişiklikler içerebilir.
- Eğer etkinlik planlandığı şekilde tamamlanamayacaksa veya önemli bir gecikme yaşanırsa, kaptan gelecekteki bir etkinlik için tarih değişikliği veya etkinlikten etkilenen bölüm için kısmi iade sunacaktır.
- Küçük hava durumu değişiklikleri (örneğin, hafif gecikmeler veya modifikasyonlar) durumunda iade yapılmaz.
- **Geminin Arızası:** Geminin ana sistemlerinin, etkinlik sırasında denize elverişliliği ve güvenliği etkileyen bir arıza durumunda, kaptan tarih değişikliği veya etkinlikten etkilenen süre veya aktiviteler için kısmi iade sunacaktır.
- **Güvenlik Endişeleri:** Kaptan, hava koşulları, geminin denize elverişliliği veya ekip güvenliği ile ilgili endişeler nedeniyle etkinliği iptal etme veya değiştirme hakkına sahiptir.
*Yağmur, görüş mesafesini etkilemedikçe bir hava tehlikesi olarak kabul edilmez.*
4. **Kabul Edilemez Davranış Nedeniyle Etkinlikten Derhal Çıkarılma:**
- Kaptan, bir katılımcının, geminin, ekibin veya diğer katılımcıların güvenliğini ve iyiliğini etkileyen tehlikeli veya rahatsız edici bir davranış sergilemesi durumunda, katılımcıyı etkinlikten derhal çıkarma hakkına sahiptir. Bu davranışlar şunlar olabilir, ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Gemide herhangi bir yerde sigara içmek
- Yasadışı uyuşturucu kullanmak
- Güvenliği tehlikeye atan tehlikeli davranışlar
- Katılımcının yargısını veya fiziksel yeteneklerini bozan aşırı alkol tüketimi
- Ekip, gemi veya diğer katılımcılara zarar verebilecek davranışlar
- Kaptan veya ekibe karşı fiziksel çatışmalar veya isyankar davranışlar
- Temizlik ve görev paylaşımı gibi makul emirlerin yerine getirilmemesi
- Kaptanın değerlendirmesiyle seyahat için uygun olmayan sağlık veya zihinsel koşullar.
- **İade:** Katılımcı, yukarıdaki nedenlerden biriyle etkinlikten çıkarılırsa, katılım ücretinin **iade edilmemesi** söz konusu olacaktır. Bu, ticari olmayan bir etkinliktir ve katılımcının çıkarılma kararı güvenlik ve yolculuğun bütünlüğüne dayalıdır.
5. **Geç Kalkış, Geç Varış veya Etkinliklere Etkisi:**
- **Geç Kalkış veya Varış:** Hava koşulları veya diğer faktörler nedeniyle geç kalkış veya varış olması durumunda kaptan, programda makul değişiklikler yapacaktır. Bu gecikmeler etkinliği önemli ölçüde etkilerse, kaptan gelecekteki bir etkinlik için tarih değişikliği veya etkinlikten etkilenen bölüme göre kısmi iade sunacaktır.
- **Aktiviteler Üzerindeki Etkisi:** Hava durumu veya diğer koşullar planlanan aktiviteleri etkilerse, kaptan mümkünse alternatif aktiviteler sunacaktır. Yeniden planlanamayan aktiviteler durumunda ise kısmi iade yapılacaktır.
6. **Hava Durumu, Geminin Arızası veya Güvenlik Endişeleri Nedeniyle Etkinliklerin Tarih Değişikliği:**
- Kaptan, hava durumu, geminin arızası veya diğer güvenlik endişeleri nedeniyle etkinliği tarihlendirmek zorunda kalırsa, katılımcılara gelecekteki bir etkinlik için tarihlerinin değiştirilmesi veya kısmi iade yapılması seçeneği sunulacaktır.
- Etkinlik başladıktan sonra, geminin güvenliği ile ilgili bir arıza meydana gelirse, kaptan etkinliği yeniden tarihlendirecek veya etkinlikten etkilenen süreye göre kısmi iade sunacaktır.
7. **Değişikliklerin İletilmesi:**
- Kaptan, hava durumu gecikmeleri, gemi arızaları veya diğer beklenmedik olaylar nedeniyle programdaki herhangi bir önemli değişikliği hızlı bir şekilde iletecektir.
- Katılımcıların, değişiklikler ve etkinlik koşulları ile ilgili iletişime duyarlı olmaları beklenmektedir.
8. **Geminin Zarar Görmesi:**
**Zarar Sorumluluğu:** Katılımcılar, etkinlik sırasında gemiye neden oldukları herhangi bir zarardan sorumludur. Bu, geminin dış yüzeyine, iç mekanına, ekipmanlarına, yelkenlerine veya gemideki herhangi bir başka malzemeye zarar verme durumunu içerir.
**Zararın Değerlendirilmesi:** Zarar meydana geldiğinde, kaptan zararın boyutunu değerlendirir ve onarım veya değiştirme maliyetini belirler. Maliyet, gereken onarımlar, parçalar, işçilik ve diğer ilgili masrafları kapsayacaktır.
**Zarar İçin Ödeme:** Zararın sorumluluğunu üstlenen katılımcı, onarım maliyetlerini geri ödemekle yükümlüdür. Onarım maliyeti, kaptan tarafından yazılı olarak hesaplanacak ve sağlanacaktır. Ödeme, iade edilen ücretlerden düşülecek veya katılımcıdan, henüz iade yapılmamışsa, farkı ödeme talep edilecektir.
**Sigorta:** Kaptan, katılımcılara kişisel seyahat sigortası veya sorumluluk sigortası yapmalarını tavsiye eder, çünkü zararlar için potansiyel masraflara karşı korunmuş olurlar. Kaptan, katılımcı tarafından gemiye verilen zararlar veya etkinlik sırasında kaybolan veya zarar gören kişisel eşyalar için sorumlu değildir. Katılımcılara, gemiye değerli eşyalar getirmemeleri tavsiye edilir.
**Kasdi Zarar:** Zararın kasıtlı veya büyük bir ihmal nedeniyle meydana geldiği tespit edilirse, kaptan derhal işlem yapma hakkına sahiptir, bu işlem etkinlikten katılımcıyı çıkarma ve iade yapılmaması gibi sonuçlar doğurabilir. Ayrıca, katılımcı, zarar nedeniyle oluşabilecek diğer masraflardan yasal olarak sorumlu olabilir.
**Son Notlar:**
Bu iptal ve iade politikası, katılımcıların ve kaptanın hakkaniyetini sağlamak, güvenliği korumak ve yelkenli maceranın bütünlüğünü sürdürmek amacıyla hazırlanmıştır. Tüm katılımcıların bu şartları tam olarak anladığından ve kabul ettiğinden emin olmaları önemlidir. Amaç, herkes için keyifli ve güvenli bir deneyim sunmaktır.
Yelkenli maceraya katılarak, katılımcılar bu politikaya uymayı kabul eder ve gemiye verebilecekleri herhangi bir zarardan sorumlu olurlar. Gemide meydana gelen zararların niteliği ve kapsamı konusundaki kaptanın kararı kesindir.